在欒川縣雞冠洞景區(qū)，游客在休閑區(qū)休息（8月29日拍攝）。新華網(wǎng)發(fā)（范作言 攝）

  新華網(wǎng)鄭州9月19日電（程文超 范作言）從農(nóng)家樂(lè)到民宿，從“北國(guó)第一洞府”到“半公園化景區(qū)”，從山水游到度假游……河南省欒川縣用不間斷地創(chuàng)新和產(chǎn)品迭代，接續(xù)打造“奇境欒川，自然不同”品牌，成為全國(guó)知名的鄉(xiāng)村游目的地和網(wǎng)紅打卡地。

  欒川縣委常委、宣傳部長(zhǎng)、副縣長(zhǎng)潘攀表示，欒川縣旅游產(chǎn)業(yè)的接續(xù)“出圈”，是對(duì)全縣文旅產(chǎn)業(yè)“不走尋常路”的最大獎(jiǎng)勵(lì)和致敬。他說(shuō)：“近年來(lái)，欒川縣堅(jiān)持‘顛覆性創(chuàng)意、沉浸式體驗(yàn)、年輕化消費(fèi)、移動(dòng)端傳播’理念，用一次次新試驗(yàn)、一個(gè)個(gè)新場(chǎng)景、一塊塊新招牌，加快推進(jìn)全縣文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。2023年，欒川縣共接待游客1500萬(wàn)人次、旅游綜合收入105.8億元，成功進(jìn)入‘2023中國(guó)旅游百?gòu)?qiáng)縣’名單，居全國(guó)第24位。”

  王亞非的新試驗(yàn)

  在欒川縣廟子鎮(zhèn)咸池村，一座孤零零的四層小樓格外醒目，旁邊竹林婆娑，頗為幽靜。

  圖為王亞非經(jīng)營(yíng)的民宿（8月30日拍攝）。新華網(wǎng)發(fā)（范作言 攝）

  王亞非站在院落外，熱情地說(shuō)：“歡迎光臨竹韻鉑居，樓頂帶有溫泉，雖說(shuō)是‘自制’的，但在民宿樓頂泡溫泉、賞美景，也是一種享受。”

  作為這家民宿的老板兼管家，王亞非頗為健談。他說(shuō)自己剛過(guò)58歲生日，每天堅(jiān)持鍛煉。于是，聊天就從健康開(kāi)始，聊睡眠，聊健身，聊營(yíng)養(yǎng)，甚至能聊到情緒管理。

  王亞非說(shuō)：“聊天，其實(shí)也是服務(wù)的一部分。外鄉(xiāng)人來(lái)到異鄉(xiāng)，除了欣賞不一樣的美景、品嘗不一樣的農(nóng)家菜外，最主要的就是散心。通過(guò)聊天，煩惱盡去，客人們能不開(kāi)心嗎？所以，作為民宿管家，我最重要的工作就是讓客人放松、讓游客高興。”

  為了讓客人放松，他學(xué)會(huì)了艾灸；為了讓客人高興，他學(xué)會(huì)了攝影；為了讓客人洗去煩惱，他每天陪著他們爬山看日出……

  圖為王亞非經(jīng)營(yíng)的民宿樓頂?shù)?ldquo;溫泉”（8月30日拍攝）。新華網(wǎng)發(fā)（范作言 攝）

  王亞非的手機(jī)相冊(cè)里，保存了許多客人的圖片，這些都是他用手機(jī)為客人拍下的瞬間。一條鄉(xiāng)間小路，人行其上，客人某一時(shí)刻的無(wú)心之舉，都會(huì)被他抓拍下來(lái)，稍加修圖，就是一張不俗的相片，客人看后，會(huì)格外開(kāi)心。

  王亞非說(shuō)：“竹韻鉑居并不在景區(qū)，但風(fēng)景無(wú)處不在，我可以通過(guò)這種方式，讓客人發(fā)現(xiàn)不同的風(fēng)景。很多時(shí)候，客人來(lái)到這里，不是看名山大川，而是體驗(yàn)鄉(xiāng)村的生活和味道。我的職責(zé)之一，就是幫助他們發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村的美好。”

  王亞非的民宿總投資超過(guò)300萬(wàn)元，2020年1月開(kāi)業(yè)。2023年，在欒川縣委、縣政府的支持下，他與縣里的同行一起，前往莫干山等地參觀學(xué)習(xí)。在那里，他腦洞大開(kāi)，意識(shí)到民宿與農(nóng)家樂(lè)的本質(zhì)區(qū)別。于是，他開(kāi)始嘗試新的經(jīng)營(yíng)方式，從“賣床板”向“賣服務(wù)”轉(zhuǎn)變。他根據(jù)自家民宿周邊的資源，開(kāi)始嘗試為客人設(shè)計(jì)“觀景線路”或“旅游地圖”，與客人聊天聊地聊生活，用手機(jī)記錄客人的動(dòng)人瞬間……

  2023年，竹韻鉑居的收入超過(guò)了60萬(wàn)元。

  雞冠洞的新場(chǎng)景

  臨近雞冠洞景區(qū)，溶洞咖啡店頗見(jiàn)別致，店內(nèi)消費(fèi)者挺多，多為年輕人；景區(qū)廣場(chǎng)上，家長(zhǎng)帶著孩子，在小品式景觀中嬉戲玩鬧，一如城市公園里的常見(jiàn)場(chǎng)景。

  雞冠洞位于欒川縣城西三公里處，是欒川縣“唯二”的5A級(jí)景區(qū)。該洞穴屬于石灰?guī)r溶洞，喀斯特巖溶地貌，在北方頗為少見(jiàn)，故而曾被譽(yù)為“北國(guó)第一洞府”。

  在欒川縣雞冠洞景區(qū)，游客在打卡拍照（8月29日拍攝）。新華網(wǎng)發(fā)（范作言 攝）

  雞冠洞景區(qū)于1993年開(kāi)業(yè)，在長(zhǎng)達(dá)近30年的宣傳推廣中，主打的就是“北國(guó)第一洞府”，游客來(lái)到這里，最想看的就是在北方地區(qū)并不多見(jiàn)的地下溶洞景觀。然而，2023年，雞冠洞的宣推、營(yíng)銷發(fā)生了變化，開(kāi)始主打“西游主題”，而景區(qū)的定位也開(kāi)始向半公園化轉(zhuǎn)變。

  “這是我們雞冠洞景區(qū)為順應(yīng)年輕化消費(fèi)潮流而進(jìn)行的最新探索。”欒川縣旅發(fā)公司副總經(jīng)理張東展說(shuō)，為了增強(qiáng)效果，該景區(qū)引入了劇本殺項(xiàng)目，通過(guò)圍繞西游主題進(jìn)行移動(dòng)化傳播，吸引更多的年輕人前來(lái)消費(fèi)。

  在欒川縣雞冠洞景區(qū)，游客在休閑區(qū)休息（8月29日拍攝）。新華網(wǎng)發(fā)（范作言 攝）

  與之相配套的是，在景區(qū)入口廣場(chǎng)，盤活閑置土地，開(kāi)設(shè)了以年輕人口味為主的“溶洞咖啡店”。“溶洞咖啡店去年五一開(kāi)業(yè)，當(dāng)年收入就達(dá)到了120萬(wàn)元，完美實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年投入當(dāng)年就盈利的目標(biāo)。”張東展說(shuō)。

  雞冠洞景區(qū)并不大，游客從進(jìn)洞到出洞，游玩時(shí)間不超過(guò)90分鐘，再加上原來(lái)的入口廣場(chǎng)頗為簡(jiǎn)陋，不僅缺少游玩項(xiàng)目，而且連食宿等基本需求也很難高質(zhì)量提供。因此，該景區(qū)很難形成二次消費(fèi)。

  在欒川縣雞冠洞景區(qū)，游客在購(gòu)買咖啡（8月29日拍攝）。新華網(wǎng)發(fā)（范作言 攝）

  2023年，該景區(qū)對(duì)廣場(chǎng)進(jìn)行了半公園化設(shè)計(jì)，通過(guò)景觀打造，形成“情景式消費(fèi)”模式，吸引縣城居民來(lái)此休閑娛樂(lè)，從而達(dá)到了聚攏人氣、打卡消費(fèi)的實(shí)際效果。

  不僅如此，雞冠洞景區(qū)還利用與老君山景區(qū)相距不遠(yuǎn)的優(yōu)勢(shì)，從去年開(kāi)始，在宣傳推廣中，主動(dòng)帶上老君山景區(qū)。

  從實(shí)際情況看，這樣做的效果非常不錯(cuò)。2023年，雞冠洞的游客人數(shù)達(dá)到了106萬(wàn)人次，2024年8月份，該景區(qū)的客流量同比增長(zhǎng)了46%，旅游收入同比增長(zhǎng)了23%。“實(shí)踐證明，這種半公園式的新場(chǎng)景探索是成功的，今后肯定會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持。”張東展說(shuō)。

  重渡溝的新招牌

  竹林、清泉、飛瀑、溪流、民宿，是重渡溝景區(qū)為人熟知的幾個(gè)標(biāo)簽。竹林等元素在中原及北方地區(qū)頗為少見(jiàn)，因此，山水游曾是這里的“招牌”，而“招牌”中的“王牌”，就是獨(dú)具特色的山水資源和遍地開(kāi)花的農(nóng)家賓館。

  圖為欒川縣重渡溝景區(qū)的民宿群（8月30日拍攝）。新華網(wǎng)發(fā)（范作言 攝）

  “獨(dú)特的山水資源、景區(qū)與村莊相得益彰、物美價(jià)廉的農(nóng)家樂(lè)是重渡溝景區(qū)得以成功的關(guān)鍵。”欒川縣重渡溝風(fēng)景區(qū)有限公司總經(jīng)理劉海峰說(shuō)，在2010年之前，“吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家院、購(gòu)農(nóng)家物、看農(nóng)家景”是重渡溝景區(qū)主打的招牌之一。

  “但是，2013年之后，隨著旅游消費(fèi)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，重渡溝的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，以家庭為單位的游客占比超過(guò)了70%，成為重渡溝景區(qū)的主要消費(fèi)群體。為適應(yīng)這種變化，重渡溝景區(qū)及時(shí)調(diào)整旅游定位，變鄉(xiāng)村山水游為集休閑、美食、鄉(xiāng)愁等于一體的度假游。同時(shí)，引入音樂(lè)、啤酒、節(jié)會(huì)等時(shí)尚因素，全力打造‘中原休閑度假第一目的地’新招牌。”劉海峰說(shuō)。

  圖為欒川縣重渡溝景區(qū)民宿房間內(nèi)的露臺(tái)（8月30日拍攝）。新華網(wǎng)發(fā)（范作言 攝）

  客人變了，旅游方式變了，為之服務(wù)的配套設(shè)施及服務(wù)理念自然也要發(fā)生變化。

  2015年，重渡溝景區(qū)的營(yíng)銷方式開(kāi)始從傳統(tǒng)媒體向微博、微信及手機(jī)App轉(zhuǎn)變；2017年再向大V、抖音、火山視頻等新媒體轉(zhuǎn)換；2020年起，重渡溝建立起自媒體宣傳銷售矩陣，積極培養(yǎng)村民網(wǎng)紅，通過(guò)內(nèi)外獎(jiǎng)勵(lì)制度，提升村民宣傳積極性，提高重渡溝的線上人氣和銷售。

  圖為欒川縣重渡溝景區(qū)的民宿外貌（8月30日拍攝）。新華網(wǎng)發(fā)（范作言 攝）

  重渡溝景區(qū)還對(duì)農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行了升級(jí)改造，形成“星級(jí)農(nóng)家樂(lè)+精品民宿”新服務(wù)格局。今年51歲的吳立國(guó)是重渡溝人，從2000年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)農(nóng)家樂(lè)，親歷了從農(nóng)家樂(lè)到精品民宿的發(fā)展過(guò)程，20多年間，他先是拆了土坯房建樓房，后來(lái)又拆了樓房建民宿。他打造的“竹溪瓏悅”總投資260萬(wàn)元，雖然只有6個(gè)房間，但2023年的營(yíng)業(yè)收入超過(guò)了50萬(wàn)元。

  截至目前，重渡溝景區(qū)共有農(nóng)家樂(lè)328家，其中精品民宿有121家，總床位數(shù)由最高峰時(shí)的18000張減少到目前的12000張。總量下降了，但經(jīng)營(yíng)效益不降反增，2023年，該景區(qū)食宿接待收入2.1億元，成為中原地區(qū)最大的民宿集群。（完）