河南日?qǐng)?bào)客戶端記者 趙若郡

　　“人心是最大的政治。”社會(huì)工作是面向最廣泛的社會(huì)領(lǐng)域、最廣闊的基層組織、最廣大的人民群眾所開(kāi)展的工作，只能加強(qiáng)，不能削弱。

　　2023年，中央社會(huì)工作部成立;2024年，中央社會(huì)工作會(huì)議首次召開(kāi)。去年2月，省委社會(huì)工作部隨之成立;去年12月，省委社會(huì)工作會(huì)議召開(kāi)。

　　利民之事，絲發(fā)必興。從中央到地方，社會(huì)工作，越來(lái)越成為重要關(guān)切。

　　解碼社會(huì)工作怎么干?3月27日，全省社會(huì)工作部長(zhǎng)會(huì)議召開(kāi)，“三個(gè)突出抓好”為推動(dòng)新時(shí)代社會(huì)工作高質(zhì)量發(fā)展指明方向——突出抓好新興領(lǐng)域黨的建設(shè);突出抓好黨建引領(lǐng)基層治理和基層政權(quán)建設(shè);突出抓好凝聚服務(wù)群眾工作。

　　“新”心向黨，黨建聚民心

　　近年來(lái)，以平臺(tái)經(jīng)濟(jì)為代表的新業(yè)態(tài)蓬勃興起，全國(guó)已有8400萬(wàn)人成為依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就業(yè)的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者，占職工總數(shù)的21%。

　　在我省，亦是如此。新興領(lǐng)域既是黨建工作基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的領(lǐng)域，也是黨建工作新的空間和重要陣地。

　　一個(gè)時(shí)期有一個(gè)時(shí)期的問(wèn)題，一個(gè)群體有一個(gè)群體的困難。突出抓好新興領(lǐng)域黨的建設(shè)，“要既有管理，又有服務(wù)。”

　　就拿新就業(yè)群體黨建工作來(lái)看，一方面要推動(dòng)實(shí)現(xiàn)對(duì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者黨組織常態(tài)化組建，不斷提升黨組織覆蓋率;另一方面，要著眼新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者切實(shí)需求和急難愁盼，創(chuàng)新黨建工作內(nèi)容和方法，把思想政治引領(lǐng)同凝聚服務(wù)結(jié)合起來(lái)。

　　以滴滴河南為例，很多黨員的黨組織關(guān)系分散在工作地、居住地或者人才中心，依照傳統(tǒng)方式在企業(yè)里設(shè)立黨組織難以奏效。滴滴河南創(chuàng)新方式，建立“云上”黨支部，已有1100多名黨員報(bào)名登記，亮明黨員身份，參加公司黨組織的各類活動(dòng)。

　　在全省各地，依托黨群服務(wù)中心建立的“暖心驛站”比比皆是，在這里，沿街奔波的快遞員、外賣員可以加熱飯菜、應(yīng)急充電、納涼避雨;胖東來(lái)給予員工高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)30%的薪資，允許員工在服務(wù)中行使合理自主權(quán)……黨建不是“擺pose”，黨建的根，必須扎根泥土里，扎根新就業(yè)群體的急難愁盼中。

　　共織“經(jīng)緯”，治理穩(wěn)民心

　　社會(huì)治理是國(guó)家治理的重要方面。突出抓好黨建引領(lǐng)基層治理和基層政權(quán)建設(shè)，做好治理“加減法”，這次會(huì)議，深切關(guān)照。

　　多元協(xié)同做加法，隊(duì)伍更強(qiáng)大。社會(huì)治理不是“獨(dú)角戲”而是“大合唱”，需要全社會(huì)共同參與。健全吸納民意、匯集民智工作機(jī)制;持續(xù)完善基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)的基層群眾自治機(jī)制;引導(dǎo)屬地各類社會(huì)組織和社會(huì)群體積極參與社會(huì)治理，讓更多金點(diǎn)子“從群眾中來(lái)”，更多好政策“到群眾中去”。

　　數(shù)字賦能做加法，治理更精準(zhǔn)。鄭州市通過(guò)數(shù)字平臺(tái)實(shí)現(xiàn)民生訴求15分鐘響應(yīng)，開(kāi)封市大力推進(jìn)基層綜合治理平臺(tái)建設(shè)……數(shù)字賦能，全面推行“黨建+網(wǎng)格+大數(shù)據(jù)”有效治理模式，建設(shè)基層治理數(shù)字底座，社會(huì)治理才能變得更“聰明”。

　　源頭治理做加法，風(fēng)險(xiǎn)早化解。“消未起之患，治未病之疾，醫(yī)之于無(wú)事之前。”高明的醫(yī)生治未病，社會(huì)治理也是這樣，既要抓末端、治已病，更要抓前端、治未病。多走走，多聽(tīng)聽(tīng)，可以說(shuō)，社會(huì)工作能力水平越提升，群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道就越暢通，就越能實(shí)現(xiàn)“治未病”、防風(fēng)險(xiǎn)、守底線。

　　基層減負(fù)做減法，實(shí)干有空間。減，要持續(xù)破解基層治理“小馬拉大車”問(wèn)題。按照“壯馬、輕車、暢路、聚力”的基本思路，全面建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)履行職責(zé)事項(xiàng)清單，持續(xù)推進(jìn)整治形式主義為基層減負(fù)工作，基層才能有更多精力抓落實(shí)。

　　枝葉關(guān)情，服務(wù)暖民心

　　家事國(guó)事天下事，讓人民過(guò)上幸福生活是頭等大事。

　　這些“頭等大事”正是社會(huì)工作的“關(guān)鍵要事”。突出抓好凝聚服務(wù)群眾工作，這些事辦得越“實(shí)”，百姓的幸福成色就越“足”。

　　“最后一米”中的溫情關(guān)切。社區(qū)，城市治理的基本單元，也是感知民生冷暖的“神經(jīng)末梢”。從“一老一小”到“一蔬一飯”，從更換破損窗戶到修剪草坪，從加裝電梯到解決停車難……群眾大事小情都在社區(qū)，千頭萬(wàn)緒，千家萬(wàn)戶，映照其中的是大國(guó)之大、大國(guó)之重。心系“最后一米”中的溫情關(guān)切，在于嵌入日常的服務(wù)、送到心坎的關(guān)懷，在于身邊可知可感的“小而暖”。

　　“搭梯子”中的治理智慧。“信訪是送上門的群眾工作，既可以消氣，也可以通氣，關(guān)鍵是要通過(guò)信訪渠道摸清群眾愿望和訴求。”領(lǐng)導(dǎo)干部沉到一線“解題”;暢通群眾訴求表達(dá)渠道……帶著感情做好信訪工作，不等群眾“拍桌子”，而是提前“搭梯子”，群眾訴求才能件件有落實(shí)，民生民意才能事事有回音。

　　志愿服務(wù)中的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是社會(huì)工作部門凝聚服務(wù)群眾的重要職責(zé)之一。進(jìn)一步健全新時(shí)代志愿服務(wù)體系，完善激勵(lì)褒獎(jiǎng)措施，加強(qiáng)志愿服務(wù)組織管理，鼓勵(lì)更多人參加形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，讓更多凡人善舉，變成微光成炬。這樣的溫暖接力，值得一直傳遞下去。

　　黨建聚民心、治理穩(wěn)民心、服務(wù)暖民心。人心是最復(fù)雜的工程，卻也是最簡(jiǎn)單的答案。

　　未來(lái)的河南，或許還會(huì)面對(duì)更多“治理考題”，只要守好初心，便能解碼社會(huì)工作最樸素卻最得道的治理智慧。